Nous avions une mission avant d’être une entreprise

Chaque matin depuis plus de 15 ans, nous nous levons avec une idée en tête : encourager l’engagement associatif. Parce que s’engager devrait être simple et accessible à tous, nous avons construit une plateforme qui facilite la vie de millions de citoyens grâce à des solutions 100% gratuites. La générosité et le soutien de celles et ceux qui partagent notre mission est notre unique source de revenus.

Notre mission au quotidien

Encourager l’engagement associatif des citoyens

Nous avons cette conviction que l’engagement associatif est le moteur d’une société plus soudée. Les 1,5 million d’associations que compte la France et les millions de personnes qui s’y impliquent sont une fabrique de lien social indispensable et la preuve que ce qui nous unit est plus fort que ce qui nous divise.

Il existe pourtant des obstacles à s’engager comme le manque de temps ou d’informations. C’est pourquoi nous avons construit une plateforme qui propose des solutions performantes et intégralement gratuites qui font gagner un temps précieux aux bénévoles et responsables associatifs. Un temps et une économie d’argent qu’ils peuvent consacrer à ce qui nous semble le plus important : fédérer davantage de gens autour de leurs actions.

Nous croyons que l'engagement-associatif est le-moteur d'une société plus-soudée.

Un modèle solidaire inspiré
des associations

Mis en œuvre pour
les associations

À notre création en 2009, c’était un “pari fou”, aujourd’hui c’est un modèle solidaire unique qui prouve que quand on demande le meilleur aux gens, ils donnent le meilleur d’eux-mêmes.

Contrairement aux autres plateformes, HelloAsso n’applique ni frais, ni commission. Tous les services que nous proposons sont offerts gratuitement aux associations inscrites et entièrement financés par la générosité des citoyens.

À chaque paiement, nous proposons aux citoyens de soutenir HelloAsso en laissant une contribution volontaire : un montant libre, modulable ou refusable. Et ça fonctionne de cette manière depuis 2009 ! Ces contributions sont essentielles pour nous comme pour les associations qui ont la garantie qu’un euro collecté sur HelloAsso, c’est un euro intégralement mis au service de leur mission.

En savoir plus sur le modèle

Confiance et sécurité :
La garantie helloasso

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- établissement
de paiement agréé

HelloAsso dispose de l’agrément d’établissement de paiement délivré par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), le gendarme français des banques et assurances. Nos services de paiement sont fournis dans le respect le plus total de la réglementation en vigueur.

Agrément Entreprise solidaire d'utilité sociale
- Une protection 360°
de vos données

Nous opérons un dispositif complet de protection des données personnelles incluant les obligations relatives au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Qu’il s’agisse des données des utilisateurs ou de celles des organismes inscrits sur la plateforme, nous mettons tout en œuvre pour en assurer la confidentialité et la protection. Découvrez plus en détail ce que nous mettons en place pour les utilisateurs dans notre Charte de confidentialité, et pour les organismes dans les Conditions générales de sous-traitance.

- Un service
résilient

Nous garantissons une résilience opérationnelle numérique. Nous mettons en place des mesures robustes pour assurer la continuité de nos services.

- Une équipe au service
de la sécurité des payeurs

Notre équipe se charge de contrôler l’existence et l’identité des associations bénéficiaires inscrites sur notre plateforme ainsi que la licéité de la destination des fonds.

- Des accès
sécurisés

Votre sécurité est essentielle. C’est pourquoi nous avons intégré une authentification forte sur mobile. Cette mesure protège vos données en s’assurant que l’accès n’est bien réalisé que par vous-même.

- Une protection
avancée de nos services

Les accès à nos services sont surveillés par des systèmes capables de bloquer de nombreuses attaques automatiquement. Elles sont le complément idéal à nos alertes et aux actions de surveillance réalisées par nos équipes de sécurité.

- Une gestion de notre
sécurité éprouvée

Toute notre organisation de la sécurité est basée sur la norme internationale ISO27001/2 2022. Vous pouvez télécharger notre Plan d’Assurance Sécurité. Nous mettons continuellement à jour nos systèmes de détection et de réponse d’incidents sécurité ou de fraude pour répondre aux menaces en perpétuelles évolutions grâce à des systèmes adaptatifs et de dernière génération.

Télécharger le Plan d'Assurance Sécurité

Notre plus grande force ? Notre équipe

Derrière nos solutions, il y a une équipe passionnée et experte de ses sujets. Au fil des ans, nous avons construit une culture de coopération, d’entraide et d’exigence qui est le socle commun de tous ses membres. C’est cette culture qui nous permet d’attirer les meilleurs talents, et de bâtir ensemble des services à notre image : solidaires, performants, pensés par des humains, pour des humains.

Même si nos métiers nous font passer beaucoup de temps derrière nos ordinateurs, ce qu’on aime par-dessus tout, c’est nous rendre sur le terrain. Nous organisons chaque mois des événements partout en France pour rencontrer les associations locales. Tous les mois, nous proposons aussi aux membres volontaires de l'équipe une journée de solidarité pour venir prêter main forte aux associations qui ont besoin de bras, d’idées ou de conseils pour réaliser leurs actions.

Ensemble, on va plus
loin

Vous pouvez
nous faire confiance

350 000
associations

soutenues, très petites à très grandes, tous secteurs confondus, partout en France

14
millions

de citoyens engagés dans les associations membres de la communauté HelloAsso

2
milliards

d’euros collectés depuis 2009 et intégralement versés aux associations, sans frais ni commission

Profitez de nos solutions gratuitement dès aujourd’hui ! Car oui, HelloAsso c’est gratuit.

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Découvrez les coulisses
de HelloAsso !

Apprenez-en plus sur nos équipes sur notre page Welcome to the Jungle !
Découvrez également les opportunités qui vous attendent pour rejoindre une aventure humaine et solidaire.

Vos partenaires sont
aussi les nôtres

Nous travaillons (aussi) avec vos collectivités territoriales

Les collectivités territoriales jouent un rôle essentiel dans le dynamisme associatif de nos territoires. C’est pourquoi nous avons tissé des partenariats solides avec elles, afin de faciliter l’accès aux ressources et aux solutions numériques pour les associations locales. Ensemble, nous travaillons à promouvoir des initiatives qui renforcent le tissu social, soutiennent les projets de solidarité et encouragent l'engagement citoyen.

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